ثبت سفارش در باشگاه بردگیمی ها به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران و همچنین شرایط و قوانین فروشگاه است.

تمامی فعالیت‌های باشگاه بردگیمی ها در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. ثبت سفارش در فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط فروش است. خریدار موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و نشانی دقیق را وارد کند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات ناقص یا اشتباه بر عهده خریدار خواهد بود.

خریدار موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته، تعداد کالاها و مشخصات سفارش را بررسی کند. در صورت مشاهده مغایرت، کسری، آسیب‌دیدگی یا ایراد ظاهری، موضوع باید پیش از تحویل گرفتن سفارش به مأمور ارسال اعلام شود. پس از تحویل گرفتن سفارش، اثبات آسیب‌های ظاهری ناشی از حمل‌ونقل ممکن است امکان‌پذیر نباشد؛ بنابراین بررسی دقیق هنگام تحویل اهمیت زیادی دارد.

سفارش‌های تأییدشده حداکثر ظرف ۳ روز کاری آماده و ارسال می‌شوند. در صورتی که اطلاعات تماس یا نشانی سفارش ناقص باشد، ارسال سفارش تا زمان تکمیل اطلاعات متوقف خواهد شد. در مواردی که کالای سفارش داده‌شده به دلیل اتمام موجودی قابل ارسال نباشد، فروشگاه با خریدار جهت جایگزینی کالا یا استرداد وجه هماهنگ خواهد کرد.

اطلاعات، مشخصات و تصاویر محصولات تا حد امکان مطابق محصول واقعی درج می‌شوند؛ با این حال ممکن است در برخی سری‌های تولید، رنگ، بسته‌بندی یا جزئیات ظاهری محصول تغییراتی ایجاد شود. در صورت نیاز، خریدار می‌تواند پیش از ثبت سفارش اطلاعات محصول را از سایت تولیدکننده یا ناشر بررسی کرده یا با بخش فروش باشگاه بردگیمی ها تماس بگیرد. در صورت بروز خطای قیمتی، خطای درج مشخصات یا تغییر موجودی، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را به خریدار مسترد کند.

اطلاعات مربوط به ثبت سفارش، وضعیت سفارش و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط از طریق ایمیل info@boardgameclub.ir انجام می‌شود. لطفاً هنگام ثبت سفارش، شماره تماس و ایمیل صحیح خود را وارد کنید و در صورت نیاز پوشه Spam یا Junk ایمیل خود را نیز بررسی نمایید.

پس از آماده‌سازی سفارش، کالا توسط فروشگاه به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده شده و رسید ارسال دریافت می‌شود. از زمان تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت تأخیر، مفقودی یا آسیب ناشی از حمل بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود. در صورت درخواست خریدار، امکان تهیه فیلم از بسته‌بندی سفارش پیش از ارسال وجود دارد.

در صورت مشاهده آسیب ظاهری بسته یا کالا هنگام تحویل، خریدار باید موضوع را در همان زمان به مأمور حمل اعلام کرده و مستندات لازم را تهیه کند. برای پیگیری موارد مربوط به حمل‌ونقل، ارائه تصاویر یا فیلم از وضعیت بسته و کالا می‌تواند ضروری باشد. پیشنهاد می‌شود هنگام دریافت سفارش، از باز کردن بسته تا بررسی کامل وضعیت کالا فیلم‌برداری شود.

در خرید حضوری، خریدار امکان بررسی ظاهری کالا هنگام تحویل را دارد. پس از خروج کالا از محل فروشگاه، مسئولیت بررسی ظاهری محصول بر عهده خریدار خواهد بود.

مسئولیت گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات دارای گارانتی بر عهده تولیدکننده یا ناشر مربوطه است. برای محصولاتی که فاقد گارانتی داخلی هستند یا دارای گارانتی بین‌المللی می‌باشند، ممکن است امکان ارائه خدمات گارانتی در ایران وجود نداشته باشد. تاریخ درج‌شده روی کارت گارانتی ممکن است با تاریخ خرید از فروشگاه متفاوت باشد.

پیش از ارسال هرگونه کالا برای بازگشت، ابتدا با باشگاه بردگیمی ها هماهنگ کنید. کالا باید در جعبه اصلی خود و همراه با تمام متعلقات و لوازم جانبی بسته‌بندی شود. لطفاً فاکتور خرید و توضیح کوتاهی درباره علت بازگشت را نیز همراه کالا قرار دهید. از نوشتن، چسباندن برچسب یا ایجاد هرگونه علامت روی جعبه اصلی محصول خودداری کنید. هزینه ارسال کالا در مواردی که بازگشت به دلیل تغییر نظر خریدار باشد، بر عهده خریدار است.

تمامی بازی‌های ارائه‌شده توسط باشگاه بردگیمی ها اصل هستند. در صورت مشاهده کمبود قطعات داخل جعبه، مسئولیت تأمین قطعات مطابق سیاست تولیدکننده یا ناشر محصول خواهد بود. با توجه به احتمال وجود تغییرات جزئی در سری‌های مختلف تولید، رنگ یا برخی جزئیات ظاهری ممکن است با تصاویر سایت تفاوت جزئی داشته باشد. برای جلوگیری از اختلاف در موارد مربوط به محتویات، سلامت بسته‌بندی و قطعات، توصیه می‌شود هنگام باز کردن جعبه از آن فیلم‌برداری کنید.